תקנון אתר "תורה אחת"
אתר tora-1.co.il (להלן: "האתר") הינו אתר ברשת האינטרנט, המהווה חנות וירטואלית לרכישת ספרי חומש תורה על ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט. בעל האתר ומפעילו הינו הדר כהן, להלן "בעל האתר".
פעולה באתר
פעולה באתר הינה כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות רכישת ספרי חומש תורה המוצעים באתר (להלן: "פעולה"). הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע על ידי "המשתמש", כהגדרתו להלן, באתר.
תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין "בעל האתר", לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
הגדרת משתמש
לצורך תקנון זה, "משתמש" – כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע פעולות באמצעות האתר, הכל בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
- המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
- המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
- המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.
- גיל המשתמש הוא 18 ומעלה.
שירותים המוצעים באתר
האתר מציע למכירה ספרי חומש תורה בשתי קטגוריות:
- ספרים למכירה מידית – זמינים במלאי ומוכנים למשלוח.
- ספרים למכירה עתידית – הזמנה מראש של ספרים שיהיו זמינים בעתיד.
הרכישה באתר
- כדי לבצע הזמנה יש לבחור את הספר או הספרים המבוקשים.
- עבור כל ספר המוצע באתר יוצג "דף מוצר" בו יופיעו פרטי הספר ומחיר המכירה.
- "בעל האתר" רשאי לעדכן את דף המוצר מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר ספרים שאזלו מן המלאי, וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הספר מעת לעת.
- על מנת לבצע רכישה באתר, יתבקש המשתמש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.
- מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים ינקטו צעדים משפטיים.
תשלום ואספקה
- חיוב המשתמש בגין עלות הספר הנרכש יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום ביצוע ההזמנה.
- דמי משלוח בסך 40 ₪ יתווספו לכל הזמנה, ללא קשר למספר הספרים או ליעד המשלוח בארץ.
- זמני אספקה:
- ספרים למכירה מידית: תוך 7-14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
- ספרים למכירה עתידית: בהתאם למועד שיצוין בדף המוצר (הזמנה בתשלום מראש).
- "בעל האתר" אינו אחראי לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון או מסיבות שאינן בשליטתו.
ביטול עסקת הרכישה על ידי המשתמש
- ביטול עסקה של ספר למכירה מידית אפשרי תוך 14 יום מיום קבלת הספר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש.
- ביטול עסקה של ספר למכירה עתידית אפשרי תוך 14 יום מיום ביצוע ההזמנה, כל עוד הספר טרם נשלח.
- לביטול יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון המופיע באתר.
- החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע תוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול.
אחריות ופרטיות
- "בעל האתר" נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע של המשתמשים.
- פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים אינם נשמרים במערכות "בעל האתר".
- "בעל האתר" לא יעשה שימוש בפרטי המשתמשים אלא לצרכי תפעול האתר ושמירת קשר עם המשתמש.
- "האתר לא אחראי לתקינות המוצר לאחר
אחריות המוצר
- "בעל האתר" אחראי לספק את הספרים במצב תקין ובאיכות ראויה בעת המשלוח ללקוח.
- עם זאת, "בעל האתר" אינו אחראי לכל נזק, פגם או בלאי שנגרם לספר לאחר קבלתו על ידי הלקוח.
- האחריות על שמירת הספר במצב תקין לאחר קבלתו מוטלת על הלקוח בלבד.
- במקרה של פגם יצרני או נזק שנגרם במהלך המשלוח, על הלקוח לדווח על כך לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מרגע קבלת הספר.
- "בעל האתר" שומר לעצמו את הזכות לבחון כל טענה לגבי פגם או נזק ולהחליט על פתרון מתאים על פי שיקול דעתו.
- לקוח אשר עשה שימוש בספר, סימן בו, או שינה את מצבו באופן כלשהו, מוותר על זכותו לטעון לפגם או נזק שאירע לפני קבלת הספר.
- התמונות שמוצגות באתר הם להמחשה בלבד.
שירות לקוחות
לפרטים ובירורים ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של "תורה אחת" בטלפון המופיע באתר.
פרטי העסק
מיקום: ירושלים רח' כנפי נשרים 2
טלפון לבירורים: 1700552007
דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע לתקנון זה תהא לבתי המשפט המוסמכים בירושלים.